Powierzanie odpowiedzialności „od wewnątrz na zewnątrz” Już samo myślenie, że problem pochodzi ?z zewnątrz”, jest problemem. Byłoby cudownie, gdybyśmy wszyscy żyli i pracowali w środowisku, w którym panuje zaufanie i gotowość do powierzania odpowiedzialności. Niestety, tak nie jest. Instytucje w których jesteśmy zatrudnieni, są często poddane regułom, przepisom i schematom. Występuje w nich system rywalizacji… Czytaj dalej Powierzanie odpowiedzialności
Uśmiech, a kreowanie wizerunku.
Zaangażuj w to swoje oczy. Uśmiechaj się swoimi oczyma. Rób to świadomie. Uśmiech, który nie znajduje swojego odbicia we wzroku i nie prowokuje do nawiązania kontaktu wzrokowego, jest niepełny. To oczy ?mówią” razem z uśmiechem, jeszcze zanim otworzysz usta. Angażowanie swoich oczu – oraz oczu osób, z którymi rozmawiasz – sygnalizuje fakt, ze twoje stosunki… Czytaj dalej Uśmiech, a kreowanie wizerunku.
MBO. RÓZNICA MIĘDZY INTENCJĄ A CELEM
Prostota rozwiązań stosowanych w biznesie jest podstawą ich skuteczności. Przykładem owej prostoty. a zarazem niesamowitej skuteczności biznesowej jest znana od lat, lecz nie zawsze dobrze stosowana technika zarządzania przez cele, w języku potocznym zwana z angielskiego MBO czyli Management by Objectives. Z tej książki dowiesz się nie tylko. jak to działa, ale także… Czytaj dalej MBO. RÓZNICA MIĘDZY INTENCJĄ A CELEM
Czerpanie nauki z życia
Czerpanie nauki z życia Trzeba się uczyć, dopóki nie wiesz, a jeśli wierzyć przysłowiu- dopóki żyjesz. Roger: Kilka lat temu, gdy udzielałem konsultacji dużej firmie, miałem okazję pracować i zaprzyjaźnić się z pewnym psychologiem pochodzącym z Nowego Jorku. Ponieważ często wygłaszaliśmy wykłady tej same grupie słuchaczy tego samego dnia, nieraz słyszałem, jak opowiadał… Czytaj dalej Czerpanie nauki z życia
Posłuchaj co inni mają do powiedzenia
JAK ZWOLNIĆ TEMPO 1. Zastanawiaj się ustalaj priorytety i dokonuj wyboru. 2. Realizuj swoje postanowienia. 3. Znajdź jakiś sposób, który pomoże Ci trzymać się wybranego postępowania. 1. Zastanawiaj się, ustalaj priorytety i dokonuj wyboru. Kilka razy dziennie poświęć dwie minuty lub dziesięć minut) – nie zapominając przy tym o wyprostowanej postawie i uśmiechu ? na… Czytaj dalej Posłuchaj co inni mają do powiedzenia
Dobry szef ma trzy cechy
Dobry szef ma trzy cechy Już wiesz, co cię wkurza w twoim szefie. Miewa swoje humory, wtrąca się do wszystkiego, nie zna się na niczym … Jak wygląda twoja: lista? Najczęściej dobrze wiemy, jakie cechy szefa nas irytują . Nieco trudniej jest wyobrazić sobie, jak powinien wyglądać idealny szef. Co powinien robić i co potrafić?… Czytaj dalej Dobry szef ma trzy cechy
Efektywne negocjacje w biznesie. Jak zawrzeć korzystny układ?
Kiedy słyszymy słowo ?negocjacje?, myślimy o rozmowach między pracodawcami, a pracownikami, próbach zdobycia kredytu bankowego lub pertraktacjach przy kupnie domu lub używanego samochodu. Tymczasem codzienność to jedna długa seria negocjacji i kompromisów, które mają niewiele wspólnego z pieniędzmi. Szczególnie dotyczy to życia małżeńskiego oraz pracy. Często musimy wyjść naprzeciw drugiej stronie i podejmować decyzje… Czytaj dalej Efektywne negocjacje w biznesie. Jak zawrzeć korzystny układ?
Model ROI
Wyliczenia zwrotu z inwestycji dokonuje się zgodnie z podstawowym modelem przedstawionym powyżej, w którym potencjalnie skomplikowany proces może zostać uproszczony poprzez rozdzielenie go na kolejno po sobie następujące etapy. W modelu ROI zwrot z inwestycji obliczany jest w sposób systematyczny. Przedstawienie kolejnych etapów krok po kroku sprawia, że cały proces staje się możliwy do opanowania,… Czytaj dalej Model ROI
Czym jest sprzedaż?
Kiedy pytamy grupę sprzedawców, co dla nich oznacza sprzedaż – ich zawód – otrzymujemy bardzo zróżnicowane odpowiedzi. Dla niektórych jest to sposób zarabiania na życie. Dla innych, wykazujących trochę agresywności, celem sprzedaży jest oszukanie, pokonanie, zmuszenie klienta. Kolejny typ bardziej prozaicznie utożsamia sprzedaż z jej konkretnym rezultatem: uzyskaniem zamówienia. Samo słowo „sprzedaż” jest odpychające dla wielu osób. Uznają to… Czytaj dalej Czym jest sprzedaż?
Postawa asertywna
Postawa Uległa kontra Agresywna Postawa uległa, bierna, może brać się z lęku wobec innych, z obawy o utratę ich sympatii, z chęci uniknięcia konfliktów, z braku pewności siebie. Narysowana postać człowieka, który ma następujące myśli (pojawiają się w chmurkach nad jego głową): On zacznie na mnie krzyczeć, Boję się jego reakcji. Nie chce stracić jej… Czytaj dalej Postawa asertywna